En este post te enseñaremos todo lo que necesitas saber para solicitar tu Famisanar citas, para que puedas hacer este trámite de la forma más sencilla y efectiva posible, desde la comodidad de tu hogar.
Famisanar Citas Médicas: Cómo solicitarlas en pocos pasos
Bajo una alianza estratégica comercial entre Cafam y Colsubsidio, nace Famisanar citas, la EPS que tiene como objetivo principal contribuir a mejorar las condiciones de salud de todos los colombianos.
Famisanar es una empresa de derecho privado sin fines de lucro, perteneciente al Sistema del Subsidio Familiar y al Sistema General de Seguridad Social en Salud de Colombia, que se encuentra en operaciones desde 1995.
Si ya estás afiliado a la EPS de Famisanar y eres beneficiario de su gran variedad de Planes de Beneficios de Salud, o a sus Planes de Atención Complementaria (PAC), seguramente necesitas conocer la información que te permita solicitar tus citas médicas Famisanar.
En este post te hemos preparado una guía práctica para que puedas llevar a cabo estos trámites de la forma más sencilla posible, a través de las diferentes líneas de contacto que mantiene Famisanar con sus afiliados y beneficiarios del servicio.
Cómo solicitar las citas médicas Famisanar por internet
Para solicitar las Famisanar citas médicas por internet, solo debes seguir los siguientes pasos muy sencillos:
- Dirígete a la página oficial de Famisanar.
- Elige la opción de Oficina Virtual / Ingresar.
- Completa los datos que te solicita el sistema Famisanar en Línea: Usuario, en el que debes identificar el Tipo de Documento (Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería, Pasaporte, Permiso Especial, Registro Civil, Tarjeta de Identidad); Número de Documento y la clave de ingreso, y presiona la opción “Ingresar”.
- Si aún no tienes cuenta de usuario puedes crear tu cuenta en una forma rápida y sencilla completando los datos que te solicite el sistema de forma precisa. Elige la opción “Solicitar un nuevo usuario”.
- Cuando ya hayas accedido a tu cuenta de afiliado, selecciona la opción de “Servicios en línea”.
- Elige la opción “Afiliados POS”, y en el menú que se despliegue, elige “Citas Médicas”.
- Elige el tipo de servicio que requieres. Completa la información del cuestionario (departamento, ciudad, tipo de Plan y cobertura)
- Selecciona el Centro de Salud, la fecha y el horario de tu preferencia.
- Elige tu Médico de confianza.
- Una vez completado el proceso, cierra la sesión de afiliado en el sistema, para cumplir con los protocolos de seguridad del sistema.
Cómo solicitar las citas médicas Famisanar por teléfono
Para poder solicitar tus Famisanar citas médicas teléfono, la empresa tiene con una completa plataforma de gestión y atención telefónica, a través de sus Líneas de Atención, donde podrás recibir asistencia directa y otros servicios:
- Solicitar Citas médicas.
- Hacer consultas de dudas y aclaratorias.
- Hacer reclamos de fallas o inconsistencias en el servicio.
- Averiguar la ubicación de los Centros de Atención al Cliente.
- Averiguar la ubicación de las droguerías afiliadas a Famisanar.
- Solicitar información acerca del servicio de entregas de medicamentos a domicilio Famisanar.
- Solicitar información acerca de los Productos y Servicios que ofrece la empresa.
A continuación, te dejamos las líneas telefónicas de Atención al Cliente
Plan de Beneficios en Salud
- 01 8000 11 66 62 para todos los Departamentos.
- 307 80 69 para Bogotá.
Plan de Atención Complementaria
- 01 8000 12 73 63 para todos los Departamentos.
- 307 80 85 para Bogotá.
Líneas COVID – 19
- 01 8000 41 36 14 para todos los Departamentos.
- 443 18 30 para Bogotá.
Cómo solicitar las citas médicas Famisanar por la aplicación móvil FamiMóvil
Famisanar ha desarrollado una aplicación móvil llamada FamiMóvil, mediante la cual podrás acceder a diversos servicios desde la comodidad de tu teléfono celular, donde la puedes descargar de forma gratuita desde App Store o Google Play Store. Mediante esta aplicación podrás gestionar los siguientes servicios de una forma sencilla, directa y segura, desde la comodidad de tu teléfono celular:
- Solicitar tus citas médicas Famisanar.
- Tramitar autorizaciones de servicios.
- Revisar tu historial médico.
- Cancelar o movilizar las citas médicas.
Si encuentras útil el contenido de este post, tal vez te interese saber cómo tramitar tu certificado Sanitas, para lo que te invitamos a leer este interesante artículo.
Planes Complementarios Famisanar
Famisanar ha desarrollado toda una completa gama de Planes Complementarios de Salud, que le brindan a los afiliados una gran variedad de servicios agregados a su plan de salud básico, más allá de la asistencia médica social.
Plan Famimás Plus
- Que te brinda acceso directo a once (11) especialidades médicas, adicionales al plan básico, como Medicina Interna, Ginecología y Obstetricia, Pediatría, Ortopedia y Traumatología, Medicina Alternativa, Urología, Cirugía General, Oftalmología y Medicina Familiar.
- El plan cubre doce (12) visitas anuales.
- Servicio de aplicación domiciliaria de medicamentos por vía endovenosa.
- Orientación médica las 24 horas.
- Cubre 30 terapias físicas y 30 terapias respiratorias anuales.
Plan Corporativo
- Que te brinda acceso directo a trece (13) especialidades médicas, adicionales al plan básico, como Medicina Interna, Ginecología y Obstetricia, Pediatría, Dermatología, Optometría, Psicología, Nutrición, Ortopedia y Traumatología, Medicina Alternativa, Urología, Cirugía General, Oftalmología y Medicina Familiar.
- El plan cubre visitas ilimitadas.
- Servicio de aplicación domiciliaria de medicamentos por vía endovenosa.
- Orientación médica las 24 horas.
- Atención odontológica preventiva.
- Cirugías ambulatorias en consultorio.
- Atención de urgencias.
- Cirugía estética y reconstructiva.
- Hospitalización para tratamiento Médico.
- Hospitalización para tratamiento Quirúrgico.
- Hospitalización para tratamiento Psiquiátrico.
- Hospitalización para tratamiento en UCI.
- Habitación individual garantizada.
Plan Preferencial
- Que te brinda acceso directo a todo el directorio médico, con excepción de Hepatología, Hematología, Coloproctología, Neurocirugía cirugías de cabeza y cuello, maxilofacial y de columna.
- El plan cubre visitas ilimitadas.
- Servicio de aplicación domiciliaria de medicamentos por vía endovenosa.
- Orientación médica las 24 horas.
- Atención odontológica preventiva.
- Cirugías ambulatorias en consultorio.
- Atención de urgencias.
- Cirugía estética y reconstructiva.
- Hospitalización para tratamiento Médico.
- Hospitalización para tratamiento Quirúrgico.
- Hospitalización para tratamiento Psiquiátrico.
- Hospitalización para tratamiento en UCI.
- Habitación individual garantizada.
Plan Élite
- Que te brinda acceso directo a todo el directorio médico, con excepción de Hepatología, Hematología, Coloproctología, Neurocirugía cirugías de cabeza y cuello, maxilofacial y de columna.
- El plan cubre visitas ilimitadas.
- Servicio de aplicación domiciliaria de medicamentos por vía endovenosa.
- Orientación médica las 24 horas.
- Atención odontológica preventiva y curativa.
- Cirugías ambulatorias en consultorio.
- Atención de urgencias.
- Cirugía estética y reconstructiva.
- Hospitalización para tratamiento Médico.
- Hospitalización para tratamiento Quirúrgico.
- Hospitalización para tratamiento Psiquiátrico.
- Hospitalización para tratamiento en UCI.
- Habitación individual garantizada.
- Planificación familiar.
- Servicio de ambulancia.
- Prótesis y suministros NO PBS.
- Sin períodos de carencia.
Convenios de Planes Complementarios
Ser beneficiario de un Plan Complementario Famisanar también le da a sus asociados acceso a una serie de convenios de descuentos especiales con empresas de diversas actividades, como parte de su plan extensivo al servicio de salud.
- Spinning Center 20% de descuento en tarifas.
- Descuentos en patinetas eléctricas y bicicletas convencionales de Mía Scooters.
- Escuela de Gastronomía del Gato Dumas.
- Just Be.
- Odontología Especializada.
- Óptica Alemana.
- Teatro Nacional.
- Laverdieri Club Deportivo.
Si quieres saber mucho más acerca de cómo gestionar tus citas Famisanar Colsubsidio, no dejes de ver el siguiente video.