Si es tu primera vez con una cuenta del Banco de Venezuela, en este artículo conocerás el sistema BDV en línea y así puedas afiliarte a este servicio, realizar tus consultas y a conocer las ventajas que tiene esta plataforma.
BDV en línea
El Banco de Venezuela es la principal entidad bancaria del todo el territorio nacional y le brinda a sus usuarios la plataforma llamada Banca el Línea.
Esta plataforma hace unos años se le denominaba Clavenet Personas, luego fue creada el BDV en línea personas para el uso de clientes naturales y jurídicas y se dejó el sistema de Clavenet para empresas.
Este nuevo sistema cumple con todos los estándares de seguridad en cada operación, a lo largo de este artículo te enseñaremos cómo puedes afiliarte y hacer diferentes consultas de una manera rápida y sencilla desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
Registro en BDV en línea
Para poder registrarte en esta plataforma debes primero tener una cuenta bancaria en el Banco de Venezuela, para ello debes cumplir con una serie de requisitos además de realizar el proceso de preapertura de cuentas. Luego de esto, al ser cliente oficial de esta entidad, podrás disfrutar de todos los beneficios que el sistema BDV en línea te otorga.
Uno de los puntos fuertes de este sistema es el alto nivel de seguridad que te brinda como cliente, debido a que esta entidad bancaria respeta los datos personales que allí ingresas brindándote clandestinidad en cuanto al resguardo de tus datos.
Esta plataforma es fácil uso para cualquiera de sus operaciones, su diseño ha hecho que se pueda utilizar en cualquier dispositivo móvil con acceso a internet.
BDV en línea personas puede ser utilizado por cualquier persona, natural o jurídica, que sea cliente del Banco de Venezuela, siempre y cuando el cliente posea un número de celular activo, personal y privado, al igual que su correo electrónico.
Pasos para afiliarse en el sistema BDV en línea
Ya entrando en materia, te indicaremos los pasos que debes seguir para afiliarte a este sistema:
- Ingresa a la plataforma online haciendo clic en la página principal del Banco de Venezuela
- Luego entras a BDV en línea colocando un perfil y contraseña que debes idear. Si es primera vez que accedes, debes entrar en Autogestión usuario único y sigue los pasos para la generación de tu perfil y contraseña. Debes tener a la mano el número de la tarjeta de débito y el tipo y número de documento (cédula de identidad).
- Al crear tu usuario y contraseña, ya puedes ingresar al sistema BDV en línea y realizar tus consultas y transacciones que desees.
Servicios disponibles en BDV en línea
Esta plataforma te brinda grandes beneficios porque podrás realizar una serie de procedimientos y operaciones dentro de un mismo sistema, ser redireccionado a otras plataformas. Te enseñaremos las operaciones que puedes realizar dentro del Banco de Venezuela BDV en línea:
Realizar consultas
- Histórico de operaciones
- Saldos de cuentas
- Saldo de tus tarjetas de crédito y de tarjetas de alimentación
- Fideicomiso
- Consulta de créditos solicitados
Transferencias
- Para Cuentas propias
- Cuentas a terceros
- A otros bancos
Solicitudes
- Credicash o dinero rápido
- Efectivo clave (dinero descontado al saldo disponible de tu tarjeta de crédito)
- Tarjeta de coordenadas.
Pagos
- A tarjetas de crédito propias, de terceros y de otros bancos
- Servicio de telefonía fija o móvil
- Domiciliación de pago de servicios públicos.
Bloqueos
- De tarjetas
- Afiliación o desafiliación de pago de servicios o pago clave (pago móvil)
Te invitamos a seguir leyendo sobre la nueva plataforma del Banco de Venezuela, ingresa en el enlace y podrás encontrar todos los detalles sobre esto.
Tarjeta de Coordenadas en BDV en línea
Cuando ya eres cliente del Banco de Venezuela y te afiliaste al sistema BDV en línea personas, lo siguiente que debes hacer es solicitar la tarjeta de coordenadas.
Este es un instrumento de seguridad que exige el banco. Para solicitarla debes ingresar a BDV en línea con tu usuario y clave ya creados, luego te diriges a la parte izquierda donde se encuentra una serie de pestañas, haz clic en la que dice Solicitudes y luego donde indica Tarjeta de Coordenadas.
Ubicar la opción de Generar y seguir las instrucciones que ahí mandan para luego repetir el proceso pero con la diferencia de en vez de dar clic en generar, debe buscar la opción de Activar, y así poder usar la Tarjeta de Coordenadas.
¿Cómo descargar la aplicación de BDV en línea?
Los nuevos avances tecnológicos te ofrecen tener diferentes beneficios desde la comodidad de tu hogar y así no tengas que trasladarte a una entidad bancaria a realizar cualquier operación.
Para descargar esta APP debes tener un dispositivo Android, puedes utilizar la plataforma Play Store y así tenerla disponible siguiendo los pasos que ahí te indican. Así podrás disfrutar de los beneficios de esta app en tu dispositivo móvil.
Siempre debes cuidar tus claves y no permitir que nadie utilice tu dispositivo para que no seas víctima de una estafa.
Consejos prácticos
Al crear la clave de seguridad y tu usuario debes tener en cuenta los siguientes consejos:
- No debes darle tus datos personales a nadie para que realice alguna transacción bancaria.
- Evita responder correos electrónicos donde se te solicite alguna información personal. El banco ya conoce tus datos, no te pedirá datos personales por teléfono o correo electrónico.
- Por seguridad, guarda tu tarjeta de coordenadas en un sitio donde solo tu conozcas.
- La plataforma solo te solicitará dos coordenadas de tu Tarjeta de coordenadas.
- Protege tu teléfono personal y tu correo electrónico, ya que son los medios donde se te solicitará información para cualquier transacción.
- No dejes tu información personal bancaria en computadoras públicas o en personas conocidas .
- Utiliza una red de internet segura, preferiblemente no pública.
Otras formas de consultar el Estado de Cuenta en BDV en línea
Como ya te hemos mencionado puedes solicitar tu estado de cuenta a través de la plataforma BDV en línea donde podrás obtener todos los movimientos y operaciones realizadas en los últimos tres meses. Al ser cliente del Banco de Venezuela podrás consultar tu estado de cuenta en tres formas distintas:
Presencial
- Dirígete a la oficina más cercana a tu domicilio y espera a ser atendido en un departamento de atención al cliente.
- Puedes pedir tu estado de cuenta por medio de una taquilla manejada por un personal de este banco.
- Utiliza un cajero automático también para consultar tus últimos movimientos.
ClaveMóvil (SMS)
- Por medio de un mensaje de texto envía las siglas «CSC» al 2661 o 2662 para consulta de tu cuenta o «CST» para consultar el saldo de tu tarjeta de crédito.
- Al realizar una compra en cualquier negocio, puedes solicitar el saldo disponible después de realizar el pago.
Vía Electrónica
- Consulta por la página web oficial del banco como ya se ha mencionado anteriormente.
- Ingresa a la plataforma con tu usuario y contraseña.